Titre de la formation:

L’assistante de direction joue un rôle clé en soutenant les managers, en facilitant la gestion des projets, en organisant des événements et en contribuant à la fluidité des opérations de l’entreprise.

Introduction:

La formation d’assistante de direction est essentielle pour toute personne souhaitant exceller dans un rôle administratif clé au sein d’une organisation. Elle permet de maîtriser les outils nécessaires à l’efficacité quotidienne, tout en développant des compétences interpersonnelles et organisationnelles cruciales pour réussir dans ce domaine dynamique.

Objectifs de la formation:

  • Maîtriser les compétences administratives .
  • Optimiser l’organisation et la gestion du temps.
  • Renforcer les compétences en communication.
  • Maîtriser les outils bureautiques.
  • Gérer les projets et événements professionnels.
  • Assurer une gestion financière de base.

Public cible:

  • Personnel administratif.
  • Étudiants universitaires et jeunes diplômés.
  • Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en assistante de direction.

Contenu de la formation:

  1. Gestion administrative et organisationnelle

    • Gestion des agendas : Apprendre à organiser les plannings des dirigeants, gérer les conflits d’agenda et organiser les rendez-vous.
    • Organisation de réunions : Planification, préparation des documents nécessaires, gestion des ressources (salles, équipements) et prise de notes.
    • Gestion des dossiers et documents : Rédaction, classement et archivage des documents administratifs, contrats, rapports et correspondances.
    • Traitement des appels et courriers : Répondre aux appels, filtrer les communications et rédiger des réponses formelles.

    2. Compétences en communication

    • Communication écrite : Rédaction de lettres, e-mails, comptes rendus et rapports. La formation met l’accent sur la clarté, la concision et le ton professionnel.
    • Communication orale : Gérer la communication téléphonique, la gestion des visiteurs et la prise en charge des demandes internes et externes.
    • Relations interpersonnelles : Développer des compétences pour interagir efficacement avec des interlocuteurs de différents niveaux (collègues, clients, partenaires externes).

    3. Outils bureautiques

    • Maîtrise des logiciels bureautiques : Formation approfondie sur les outils de productivité tels que Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook …
    • Gestion de bases de données : Apprendre à créer, gérer et maintenir des bases de données d’informations clients ou partenaires.
    • Prise en charge de l’outil collaboratif .

    4. Gestion de projets et d’événements

    • Planification et suivi de projets : Apprendre à organiser, planifier et suivre l’avancement des projets en cours. Cela inclut la gestion des ressources, des budgets et des échéances.
    • Organisation d’événements : Compétences nécessaires pour organiser des événements, des réunions d’affaires, des voyages professionnels, des séminaires ou des conférences, en s’occupant de la logistique, des réservations et des aspects administratifs.

    5. Compétences en gestion du temps

    • Priorisation des tâches : Apprendre à gérer plusieurs tâches en même temps tout en assurant la qualité du travail et en respectant les délais.
    • Techniques de gestion du stress : Stratégies pour gérer le stress lié à des tâches multiples, à des délais serrés et à la pression au travail.

    6. Compétences en gestion financière de base

    • Gestion des budgets : Apprendre à gérer les dépenses, suivre les budgets et établir des rapports financiers simples.
    • Remboursement des frais professionnels : Apprendre à organiser le remboursement des frais de déplacement, d’hébergement et autres frais professionnels.

Durée de la formation:

  • 50 heures de formation (ça dépend niveaux)  .

Lieu de la formation:

  • Centre de Formation Giorgio Academy.
  • Ou en ligne (formation à distance).

Certification:

Les participants recevront un certificat accrédité par le Centre de Formation Continue après avoir réussi la formation.

Frais d’inscription:

Pour obtenir un devis rapide pour une formation Assistante de direction, veuillez remplir le formulaire de demande d’offre sur notre site web : demandez un devis.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Comment s’inscrire:

Dates de la formation:

  • Formation en groupe : Chaque mois.
  • Formation Individuel : Suivant disponibilité.
  • Formation en linge : Suivant disponibilité.